En Willoway Care, respetamos su privacidad y la tomamos muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web
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Información que recopilamos
Solo recopilamos la información necesaria para brindar atención, operar nuestros servicios y mantenernos en contacto con usted. Esto puede incluir:
- Datos personales: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y domicilio.
- Información relacionada con la salud: detalles que comparte con nosotros sobre sus necesidades de atención o la de su ser querido.
- Información de pago: dirección de facturación o detalles de pago al abonar los servicios.
- Uso del sitio web: información como su dirección IP, tipo de navegador y cómo navega por nuestro sitio.
Cómo utilizamos su información
Solo utilizamos su información por razones claras y prácticas, como:
- Para configurar y gestionar sus servicios de atención.
- Para responder a sus preguntas o solicitudes.
- Para procesar pagos de forma segura.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios en función de cómo los utilizan los usuarios.
- Para enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, si así lo desea. Usted elige recibirlas.
Compartir su información
No vendemos ni alquilamos su información. Podemos compartirla en los siguientes casos limitados:
- Con nuestro personal de atención: para que puedan brindarle un soporte seguro y confiable.
- Con proveedores de servicios: como procesadores de pagos o soporte de TI, que nos ayudan a operar nuestro negocio.
- Por razones legales: si la ley nos exige compartir ciertos detalles.
Cuando compartimos su información, nos aseguramos de que se maneje con cuidado y se mantenga segura.
Proteger su información
Tomamos medidas para proteger su información. Esto incluye sistemas seguros, acceso limitado del personal y controles periódicos. Si bien ningún sistema es 100% seguro, trabajamos arduamente para reducir los riesgos y mantener su información privada.
Sus opciones y derechos
Usted tiene el control de su información. Puedes:
- Preguntarnos qué información personal tenemos sobre ti.
- Solicitar que corrijamos datos incorrectos.
- Solicitar que eliminemos tu información si ya no es necesaria.
- Decirnos que dejemos de usar tu información para actualizaciones o marketing.
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Privacidad de los niños
Nuestros servicios se centran en el cuidado de adultos y personas mayores. No recopilamos información de menores de 13 años a sabiendas. Si cree que hemos recibido información de un menor, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos eliminarla.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para prestarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas. Transcurrido ese plazo, la eliminamos de forma segura.
Cambios en esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha. Le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para mantenerse informado.
Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede comunicarse con nosotros a través de:
Nota final
En Willoway Care, su confianza es importante para nosotros. Nos comprometemos a manejar su información con cuidado, respeto y honestidad. Nuestro objetivo es brindarle tranquilidad mientras nos enfocamos en lo que realmente importa: brindar una atención atenta y confiable.
